Começa hoje Escuta Social da população, que avalia PSM de Santarém - PRINCESA 93.1 FM

Escuta Social sobre nível de satisfação da população com o Pronto Socorro Municipal de Santarém inicia nesta terça, 14

Começa nesta terça-feira (14) a Escuta Social promovida pela 8ª Promotoria de Justiça de Santarém, que busca ouvir a população sobre o atendimento, estrutura e serviços prestados no Pronto Socorro Municipal (PSM).

A iniciativa segue até a próxima sexta (17) e tem como foco identificar falhas e barreiras percebidas pelos usuários na assistência prestada pela unidade. O resultado vai subsidiar um relatório oficial, anexado ao processo judicial que acompanha o cumprimento de melhorias no hospital.

Os participantes podem contribuir de duas formas:

• Presencialmente, das 8h às 12h, na sede das Promotorias de Justiça (Av. Mendonça Furtado, 3991 – Liberdade, Santarém);
• De forma eletrônica, enviando mensagem pelo e-mail 8pjstm@mppa.mp.br ou WhatsApp (93) 3512-0445, com o assunto Escuta Social do PSM.

O promotor Bruno Fernandes explica que a escuta é uma oportunidade de aprimorar o atendimento à população e garantir transparência. Segundo ele, foi identificado que houve avanços em alguns pontos, mas ainda há pendências, especialmente em relação a plantões médicos e fornecimento de insumos.

O Ministério Público garante sigilo total, ausência de retaliação e uso exclusivo dos dados para fiscalização e melhoria dos serviços públicos de saúde. O relatório final será compartilhado com a sociedade civil.