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A Prefeitura de Santarém, por meio da Secretaria Municipal de Urbanismo e Serviços Públicos (Semurb), disponibiliza para os cidadãos santarenos o aplicativo Santarém Iluminada, para solicitação de serviços de manutenção de luminárias públicas como forma de dar mais agilidade para a execução dos serviços necessários.
Foto: Rafaelly Nascimento
Em meio a pandemia o aplicativo foi lançado em 2019, se tornou um importante canal para solicitação dos serviços, como informou o secretário da Semurb, Jean Murilo.
“Ainda estamos em um momento delicado dessa pandemia e o aplicativo facilita o acesso da população a este serviço de manutenção da iluminação pública, pois as pessoas teriam que vir até a Semurb para solicitar o serviço e, através do celular o cidadão pode baixar e acessar os serviços”, ressaltou .
A implantação e manutenção da iluminação pública é de responsabilidade da Prefeitura, por meio da Semurb, que tem vários canais para atender o cidadão, como o aplicativo, pelo whatsapp e o 0800. Para a solicitação via aplicativo, após baixar pela play store, a pessoa digita os seis números, que está em uma placa amarela no braço da luminária, que o aplicativo direciona uma mensagem aos técnicos para a execução dos serviços, que será realizado em até cinco dias.
Os canais disponibilizados para a população para reparos em lâmpadas e luminárias são:
