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Por: Rafaelly Nascimento
Os moradores de Santarém, no oeste do Pará, agora podem solicitar reparos na iluminação pública por meio do aplicativo “Cidade Iluminada”. O aplicativo gratuito, que está disponível para aparelhos com os sistemas IOS. População também pode contar com o aplicativo “Santarém Iluminada” para sistema Android.
Com esses aplicativos, o cidadão pode registrar os problemas encontrados como: lâmpada acesa durante o dia, lâmpada apagada a noite, braço danificado, lâmpada que apaga e acende, lâmpada quebrada, luminária danificada ou luminosidade ruim.
Para as solicitações de serviços o usuário precisa ter em mãos os seis números que constam na placa amarela afixada no braço da luminária, que permite a localização do ponto que precisa de manutenção.
Canais para solicitação de manutenção
Para solicitar um reparo o cidadão terá que instalar o aplicativo no seu aparelho e fazer um cadastro com seus dados e endereço. Após o registro, será gerado um protocolo e você poderá acompanhar o andamento da solicitação. Os serviços de manutenção são realizados até cinco dias a partir da data da solicitação.