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Visando uma maior aproximação com seus clientes, a Equatorial Pará tem levado suas ações às localidades mais distantes dos centros urbanos. Dessa vez, o E+ Comunidade irá contemplar os moradores da comunidade de São Raimundo da Palestina, localizada no Km 26 da Santarém/Curuá-Una, zona rural da cidade de Santarém, no oeste do Pará.
A ação acontece no barracão comunitário, localizado no Ramal de São Raimundo da Palestina, no horário de 9h às 16h. Na ocasião, os clientes poderão solicitar os serviços da empresa como negociação de débitos, troca de lâmpadas e cadastro na Tarifa Social de Energia Elétrica.
Serão concedidas facilidades de negociações, seja para quitar dívidas à vista ou parceladas e também oferecer outras condições diferenciadas e personalizadas para a situação de cada cliente. Para negociar débitos, é necessário ter mais de três (03) faturas em atraso e o titular da conta contrato deve levar seus documentos pessoais para firmar a negociação. Também será possível fazer cadastro na Tarifa Social de energia elétrica, que beneficia as famílias consideradas de baixa renda, com descontos de 10% a 65% na conta de energia. Outra facilidade disponibilizada é o pagamento por meio dos cartões de crédito (a partir de 02 faturas) com parcelamentos de até 12 vezes e também o pagamento no débito.
Para a Assistente da Área de Relacionamento com o Cliente, Leydiane Fernandes, a iniciativa é aproximar a empresa de seus clientes, dando oportunidade de atendimento a todos, inclusive aos moradores das comunidades do interior do município. “Nosso objetivo é oferecer oportunidades e facilidade de atendimento aos nossos clientes. Nesse caso específico, estaremos levando esta ação aos moradores da comunidade de São Raimundo da Palestina, uma comunidade distante do centro da cidade, e isso deve facilitar a vida dessas pessoas que não vão precisar se deslocar para serem beneficiados com os serviços ofertados. Não só os moradores de São Raimundo da Palestina, mas também a todos os moradores daquela região”, destaca.
Lâmpadas de LED – Quem participar das ações poderá trocar até cinco lâmpadas incandescentes ou fluorescentes por modelos de LED, considerada até 85% mais econômica. No ato da troca é necessário apresentar a última conta de luz quitada, CPF, RG e entregar as lâmpadas que estavam em uso.
A empresa destaca que os eventos cumprirão todas as normas de segurança sanitária. Os colaboradores estarão com os equipamentos de proteção, como álcool em gel, máscaras e todos os objetos que forem utilizados nos atendimentos serão higienizados. Tudo será organizado para que seja dado o distanciamento necessário para combater a disseminação do coronavírus.
